Coaching d’équipe dans les petites organisations

Table des matières

Introduction
Historique de la méthode

1ère partie – Diagnostic partagé et amorce d’un plan de progrès au GAEC de l’Arche
Étapes 1 et 2 – Première demande et contrat
Étape 3 – Entretiens individuels
3.00 – Les entretiens se déroulent selon une procédure identique
3.01 à 3.10 – Entretiens
3.11 – Pourquoi des entretiens individuels ?
3.12 – Importance du contrat
Étape 4 – Synthèse des entretiens et élaboration du diagnostic
4.1 – Diagnostic de fonctionnement du groupe, de quoi s’agit-il ?
4.2 – Diagramme de structure
4.3 – Diagramme des lieux
4.4 – Autorité du Groupe
4.5 – Membres du groupe
4.6 – Travail du groupe
Étape 5 – Partage du diagnostic
5.01 – Les places
5.02 – Contrat de séance
5.03 – Les aspects positifs du GAEC de l’Arche
5.04 – Regards sur le fonctionnement actuel du groupe
5.05 – Diagramme de structure, diagramme dynamique
5.06 – Diagramme des lieux
5.07 – Canon
5.08 – Membres du groupe
5.09 – Travail du groupe
5.10 – Pistes de progrès
5.11 – Bilan de l’action de diagnostic
Étape 6 – Engagement dans le plan de progrès
6.1 – D’abord la phase d’inclusion et de mise en route
6.2 – À propos des réunions
6.3 – Mieux se connaître pour mieux s’accepter
6.4 – Émotions et sentiments
6.5 – Communication Non Violente
Étape 7 – Évaluation

2ème partie – Accompagner, de quoi parle-t-on ?
1 – L’accompagnement s’impose dans les champs les plus divers
2 – En réalité, les usages de l’accompagnement sont anciens
3 – L’accompagnement : une posture particulière

3ème partie – Méthode d’accompagnement d’un groupe vers l’amélioration de son fonctionnement – Coaching d’équipe
1 – Quels groupes accompagner ?
2 – Qui accompagne ?
3 – Accompagner le groupe pour qu’il fonctionne mieux
4 – Comment accompagner : procédure et processus
5 – Cas particulier des sociétés familiales et des duos en agriculture
6 – Accompagner le plan de progrès
61 – Le plan de progrès découle du diagnostic
62 – Comment s’y prendre
63 – Démarche selon les thèmes
Bâtir le projet commun
Améliorer les relations avec l’environnement
Distinguer famille et entreprise
Renforcer l’exercice de l’autorité dans le groupe (le leadership)
S’accorder sur des objectifs communs
Engager une réflexion stratégique pour un nouveau projet
Définir des règles de fonctionnement et les conditions d’amendement
Gérer les responsabilités extérieures
Planifier le travail et les temps libres
Se doter d’une nouvelle organisation
Renforcer la cohésion de l’équipe
Accueillir un nouvel associé et faciliter son inclusion
Aider chacun à trouver sa place
Préparer le départ d’un associé
Encourager un ancien à laisser la place
Mieux se connaître mutuellement pour travailler ensemble
Renforcer les compétences
Améliorer la communication interne
Échanger des signes de reconnaissance
Développer la coopération au sein du groupe
Rendre efficaces les réunions
Réguler les tensions
Garantir la pérennité de la bonne entente
Mettre en place un dispositif de régulation du groupe
Travailler harmonieusement en duo
Préparer la fusion de deux entreprises
Conclusion

Annexes
01 – Grille RPBDC
02 – Proposition d’intervention au GAEC de l’Arche
03 – Contrat d’accompagnement
04 – Déontologie
05 – Guide d’entretien pour le diagnostic
06 – Technique des échelles
07 – Écoute active
08 – Qualités et compétences des membres
09 – Grille des valeurs
10 – Grille des besoins
11 – L’animation déléguée en réunion
12 – Jeu psychologique
13 – Tableau de Fox (TOB)
14 – Leadership (TOB)
15 – Signes de reconnaissance (AT)
16 – Prendre sa place
17 – Évaluation de la formation : graphique en étoile
18 – Timbre (AT)
19 – Prendre une décision en groupe
20 – Test des messages contraignants (Process-Com)
21 – Grille de dépouillement du test
22 – Théorie des Messages contraignants
23 – Canaux de communication
24 – Types de personnalité
25 – Les émotions (AT)
26 – Passivité (AT)
27 – Méconnaissances (AT)
28 – Communication Non Violente (CNV)
29 – Positions de Vie (AT)
30 – Accompagner un groupe nombreux
31 – Transfert et contre-transfert en accompagnement
32 – L’Arbre de la réussite
33 – Conduire une régulation
34 – Cycle du changement de Hudson
35 – Trépied de Barnes
36 – Deux questionnaires sur le leadership
37 – Schéma du projet collectif : de l’état réel à l’état désiré
38 – Outils d’animation pour stimuler la créativité du groupe
39 – Animer un jeu de rôle
40 – Jeu de prise de décision collective
41 – Phases de la vie d’un groupe – Ajustement d’imago
42 – Les 5 Qui et l’Hexamètre de Quintilien
43 – Faire son deuil
44 – Guide d’entretien en vue d’une fusion de sociétés
45 – Démarche stratégique
46 – Schéma de la communication inter personnelle
Bibliographie
Remerciements